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Fragen und Antworten

- Allgemeine Fragen -

Was sind Cannabinoide?

Es gibt nahezu 1250 einzigartige chemische Verbindungen, die in der Hanfpflanze identifiziert worden sind. Hunderte davon zählen zu den Terpenen. Terpene sind die Verbindungen, die Früchten, Blumen und Kräutern ihre bestimmten Aromen und andere Eigenschaften geben. Cannabinoide sind eine Unterklasse dieser Terpene, in Hanf und Cannabis wurden bisher mehr als 144 Cannabinoide gefunden.

Was ist CBD?

CBD steht als Abkürzung für Cannabidiol, einem von zahlreichen Cannabinoiden, welches sowohl in Hanf, als auch Cannabis als natürlicher primärer Stoff enthalten ist. Im Gegensatz zu THC hat CBD keine psychedelische Wirkung und daher kann bei der Einnahme von CBD Öl auch kein Rauschzustand erfolgen. In jüngster Zeit wird CBD von vielen Menschen als Nahrungsergänzungsmittel verwendet und genutzt, wir dürfen hierzu jedoch keine gesundheitliche oder medizinische Beratung zur Verwendung anbieten. In den letzten Jahren ist das Interesse am therapeutischen Potential von CBD jedoch zunehmend gestiegen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich eine eigene Meinung zu bilden und zu Qualitäten und Wirkung zu recherchieren.

Was ist das Endocannabinoidsystem?

Das Endocannabinoidsystem (ECS), benannt nach der Pflanze Cannabis, die zu seiner Entdeckung führte, ist eine Gruppe von endogenen Cannabinoidrezeptoren, welche sich im Gehirn und in den zentralen und peripheren Nervensystemen und Organen befinden. Es besteht aus neuromodulatorischen Lipiden und ihren Rezeptoren. Mit anderen Worten, es handelt sich um einen »Befehls- und Kontroll« -Ansatz biochemischer Kommunikations-Regulationsmechanismen, welche mit Cannabinoid-ähnlichen Substanzen (Endocannabinoide) agieren, die natürlich vom menschlichen Körper im Allgemeinen und besonders dem Gehirn produziert werden. Die Rezeptoren konzentrieren sich in Bereichen, die mit Denken, Gedächtnis, Koordination, Lust und Zeitwahrnehmung verbunden sind. Das ECS ist eines der wichtigeren biologischen Kontrollsysteme, das dazu beiträgt, große Körperfunktionen zu regulieren.

Gibt es unterschiede zwischen Hanf und Cannabis?

Beide Pflanzen gehören der gleichen Familie an, jedoch wurde durch spezielle Züchtung der THC-Gehalt aus dem Hanf entfernt, so daß Hanf keine psychoaktiven Wirkungen hat und es zu keinen rauschartigen Zuständen kommen kann.

Sind die aus Hanf gewonnenen Öle legal?

In den meisten europäischen Ländern sind diese Öle legal, da ein evtl. vorhandener THC-Anteil in nur sehr geringer Prozentzahl vorhanden ist, dieser liegt bei unseren angebotenen Produkten immer unter 0,2 Prozent. Da sich Gesetze jedoch auch häufig ändern, sollten Sie sich zu den spezifischen Gesetze bezüglich CBD Ihres Heimatlandes erkundigen.

- Fragen zu CBD Öl -

Wo liegt der Unterschied zwischen den Natur-Ölen und den Golden-Ölen

Der Unterschied liegt in der Herstellungsweise und in der Zusammensetzung. Während die Natur-Öle, auch RAW-Öle genannt, aus CBD und CBDa Anteilen bestehen (der angegebene prozentuale Anteil ist hier die Summe von CBD und CBDa), enthalten die Golden-Öle diesen prozentualen Anteil ausschließlich aus CBD, ein CBDa Anteil ist in diesen Ölen nicht vorhanden.

Das CBD-Öl ist nicht mehr flüssig, warum und was ist zu tun?

CBD-Öle reagieren auf Kälte und verfestigen sich bei kalten Temperaturen, deshalb sollten sie nach Möglichkeit auch nicht in einem Kühlschrank aufbewahrt werden. Ein dunkler Platz bei normaler Zimmertemperatur ist ausreichend. Sollte sich das Öl dennoch einmal verfestigt haben, so lässt es sich durch Erwärmung wieder in einen flüssigen Zustand bringen. Es reicht aus die verschlossene Flasche eine Zeit lang unter warmes Wasser zu halten oder in ein Wasserbad zu legen. Bitte dazu aber kein kochendes Wasser benutzen!

Kann man von CBD Öl high werden?

Wie in vielen anderen Antworten in dieser FAQ zuvor bereits erwähnt wurde, ist es nicht möglich, von CBD Öl high zu werden, da keine psychedelischen Wirkstoffe in ausreichender Menge enthalten sind.

Sind die Produkte biologisch?

Wir bieten unterschiedliche Öle in unserem Shop an, diese sind nachweislich unter EU-Richtlinien erzeugt und hergestellt und stammen von zertifizierten natürlichen Anbaufeldern. Einige unserer Produkte sind zu 100% biologisch und natürlich, manche dürfen allerdings die BIO-Auszeichnung nicht tragen, weil z.B. die Extraktion des Öls in einer nicht BIO-zertifizierten Anlage stattgefunden hat. Dennoch sind alle Produkte von einer hohen Qualität und nicht unter fragwürdigen Herstellungsverfahren erzeugt worden. Produkte die zu 100% biologisch und natürlich sind, tragen auch die entsprechende Auszeichnung. 

Sind CBD Öle gesund und können sie bei Erkrankungen helfen?

Wir dürfen hierzu leider keine spezifischen Aussagen machen, viele Menschen sehen in CBD Ölen ein wertvolles Ergänzungsmittel, welche ihnen ein gutes Wohlbefinden und mehr Lebensqualität geben. Im Internet finden sich zahlreiche Informationen und Erfahrungsberichte, wir bitten Sie sich dazu entsprechend selbst zu erkundigen und eigene Erfahrungen zu sammeln. Diese dürfen Sie dann auch gerne teile und andere Menschen daran teilhaben lassen, wir können weder eine gesundheitliche noch medizinische Beratung über die Verwendung geben.

Sind CBD Öle für Veganer und Vegetarier geeignet?

Ja, hier gibt es keinerlei Stoffe, die eine Einnahme durch Veganern und Vegetarier ausschließen würde.

Werden die Öle im Labor getestet?

Ja, sämtliche Öle unserer angebotenen Produkte werden während des Herstellungsprozesses auf Inhaltsstoffe analysiert, um eine Reinheit und gute Qualität zu gewährleisten.

 

 

- Fragen zu Benutzerkonten, Rechnung und Versand -

Wo kann ich ein Benutzerkonto einrichten?

Sie können Ihr Benutzerkonto direkt bei uns im Shop einrichten. Hier mein Benutzerkonto jetzt einrichten.

Wie erfolgt die Speicherung meiner Daten?

Wir speichern alle Kundeninformationen sicher und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Du kannst unsere Datenschutzbestimmungen hier nachlesen.

Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

  • PayPal
  • Uberweisung
  • Amazon Pay (Bezahlen mit Amazon)

Meine Zahlungsmethode funktioniert nicht, was ist zu tun?

Wenn Ihre gewählte Zahlungsmethode nicht zu funktionieren scheint, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden versuchen Ihnen zu helfen.

- Versand -

Welche Länder werden von uns beliefert?

Wir versenden grundsätzlich in alle Länder innerhalb der EU, auf Anfrage und unter bestimmten Bedingungen auch weltweit. Der weltweite Versand sollte jedoch wegen der teilweise hohen Versandkosten zuvor angefragt und geklärt werden.  

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschland sind die Versandkosten gratis, sofern das Gesamtgewicht nicht über 10kg liegt und keine spezielle Verpackung erforderlich ist.

Wie bekomme ich meine Produkte geliefert?

Wir versenden alle Bestellungen über unseren Versandpartner DHL, um einen zügigen und verfolgbaren Service zu gewährleisten, den jeweiligen Bestellstatus und Sendungsverlauf können Sie in Ihrem Konto verfolgen und erhalten dazu auch Benachrichtigungen per Email von uns. 

Wann erhalte ich meine Lieferung?

In der Regel bearbeiten wir eine Bestellung noch am gleichen Tag und versenden diese am Folgetag, je nach Ort der Zustellung ist Ihre Sendung dann innerhalb von 1 - 3 Werktagen bei Ihnen. Wir sind stets bemüht alle Bestellungen möglichst schnell auszuliefern, sollte es zu Problemen oder Schwierigkeiten kommen, so teilen wir Ihnen dies natürlich mit und versuchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, jede Bestellung die in den Versand geht, hat eine Sendungs-ID mit der der Status der Sendung bei DHL abgefragt werden kann. So können Sie und auch wir jederzeit nachvollziehen, wo sich die Sendung befindet und ob diese korrekt zugestellt wird.

Gibt es weitere Informationen zu finden?

Weitere Informationen zu Zahlung und Versand können Sie auch hier nachlesen.

- Fragen zu Verkaufsplattformen -

Kann ich auch auf anderen Märkten eure Produkte kaufen?

Ja, unsere Produkte werden auf verschiedenen Marktplätzen angeboten und sind dort ebenfalls erhältlich. Wir bieten diese derzeit auf Allyouneed und Amazon an.

Sind die Preise und Versandkosten überall gleich?

Jeder Marktplatz hat unterschiedlich hohe Gebühren, die für die Einstellung und die Listung der Produkte erhoben werden. Zusätzlich werden diverse Verkaufsprovisionen auf das Produkt und den Versand erhoben, die sich ebenfalls von Anbieter zu Anbieter unterscheiden.

Uns ist natürlich daran gelegen die Preise mit geringstmöglicher Abweichung an den Kunden weiterzugeben, aber dies ist wegen der oben genannten Gründe leider nicht möglich, die dadurch entstehenden Kosten sind einfach zu unterschiedlich und zu hoch.

Wir werden unsere Preise daher den einzelnen Gegebenheiten entsprechend gestalten und anpassen, letztendlich würden wir uns wünschen, Sie als Kunden über diesen Shop hier begrüßen zu dürfen, denn nur hier ist es uns möglich spezielle Rabatte und Aktionen für Sie zu erstellen.

Ich finde die Antwort zu meiner Frage nicht!

Sie haben weitere Fragen, oder finden keine passende Antwort? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen so gut helfen, wie wir nur können.

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- Allgemeine Fragen -

Was sind Cannabinoide?

Es gibt nahezu 1250 einzigartige chemische Verbindungen, die in der Hanfpflanze identifiziert worden sind. Hunderte davon zählen zu den Terpenen. Terpene sind die Verbindungen, die Früchten, Blumen und Kräutern ihre bestimmten Aromen und andere Eigenschaften geben. Cannabinoide sind eine Unterklasse dieser Terpene, in Hanf und Cannabis wurden bisher mehr als 144 Cannabinoide gefunden.

Was ist CBD?

CBD steht als Abkürzung für Cannabidiol, einem von zahlreichen Cannabinoiden, welches sowohl in Hanf, als auch Cannabis als natürlicher primärer Stoff enthalten ist. Im Gegensatz zu THC hat CBD keine psychedelische Wirkung und daher kann bei der Einnahme von CBD Öl auch kein Rauschzustand erfolgen. In jüngster Zeit wird CBD von vielen Menschen als Nahrungsergänzungsmittel verwendet und genutzt, wir dürfen hierzu jedoch keine gesundheitliche oder medizinische Beratung zur Verwendung anbieten. In den letzten Jahren ist das Interesse am therapeutischen Potential von CBD jedoch zunehmend gestiegen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich eine eigene Meinung zu bilden und zu Qualitäten und Wirkung zu recherchieren.

Was ist das Endocannabinoidsystem?

Das Endocannabinoidsystem (ECS), benannt nach der Pflanze Cannabis, die zu seiner Entdeckung führte, ist eine Gruppe von endogenen Cannabinoidrezeptoren, welche sich im Gehirn und in den zentralen und peripheren Nervensystemen und Organen befinden. Es besteht aus neuromodulatorischen Lipiden und ihren Rezeptoren. Mit anderen Worten, es handelt sich um einen »Befehls- und Kontroll« -Ansatz biochemischer Kommunikations-Regulationsmechanismen, welche mit Cannabinoid-ähnlichen Substanzen (Endocannabinoide) agieren, die natürlich vom menschlichen Körper im Allgemeinen und besonders dem Gehirn produziert werden. Die Rezeptoren konzentrieren sich in Bereichen, die mit Denken, Gedächtnis, Koordination, Lust und Zeitwahrnehmung verbunden sind. Das ECS ist eines der wichtigeren biologischen Kontrollsysteme, das dazu beiträgt, große Körperfunktionen zu regulieren.

Gibt es unterschiede zwischen Hanf und Cannabis?

Beide Pflanzen gehören der gleichen Familie an, jedoch wurde durch spezielle Züchtung der THC-Gehalt aus dem Hanf entfernt, so daß Hanf keine psychoaktiven Wirkungen hat und es zu keinen rauschartigen Zuständen kommen kann.

Sind die aus Hanf gewonnenen Öle legal?

In den meisten europäischen Ländern sind diese Öle legal, da ein evtl. vorhandener THC-Anteil in nur sehr geringer Prozentzahl vorhanden ist, dieser liegt bei unseren angebotenen Produkten immer unter 0,2 Prozent. Da sich Gesetze jedoch auch häufig ändern, sollten Sie sich zu den spezifischen Gesetze bezüglich CBD Ihres Heimatlandes erkundigen.

- Fragen zu CBD Öl -

Wo liegt der Unterschied zwischen den Natur-Ölen und den Golden-Ölen

Der Unterschied liegt in der Herstellungsweise und in der Zusammensetzung. Während die Natur-Öle, auch RAW-Öle genannt, aus CBD und CBDa Anteilen bestehen (der angegebene prozentuale Anteil ist hier die Summe von CBD und CBDa), enthalten die Golden-Öle diesen prozentualen Anteil ausschließlich aus CBD, ein CBDa Anteil ist in diesen Ölen nicht vorhanden.

Das CBD-Öl ist nicht mehr flüssig, warum und was ist zu tun?

CBD-Öle reagieren auf Kälte und verfestigen sich bei kalten Temperaturen, deshalb sollten sie nach Möglichkeit auch nicht in einem Kühlschrank aufbewahrt werden. Ein dunkler Platz bei normaler Zimmertemperatur ist ausreichend. Sollte sich das Öl dennoch einmal verfestigt haben, so lässt es sich durch Erwärmung wieder in einen flüssigen Zustand bringen. Es reicht aus die verschlossene Flasche eine Zeit lang unter warmes Wasser zu halten oder in ein Wasserbad zu legen. Bitte dazu aber kein kochendes Wasser benutzen!

Kann man von CBD Öl high werden?

Wie in vielen anderen Antworten in dieser FAQ zuvor bereits erwähnt wurde, ist es nicht möglich, von CBD Öl high zu werden, da keine psychedelischen Wirkstoffe in ausreichender Menge enthalten sind.

Sind die Produkte biologisch?

Wir bieten unterschiedliche Öle in unserem Shop an, diese sind nachweislich unter EU-Richtlinien erzeugt und hergestellt und stammen von zertifizierten natürlichen Anbaufeldern. Einige unserer Produkte sind zu 100% biologisch und natürlich, manche dürfen allerdings die BIO-Auszeichnung nicht tragen, weil z.B. die Extraktion des Öls in einer nicht BIO-zertifizierten Anlage stattgefunden hat. Dennoch sind alle Produkte von einer hohen Qualität und nicht unter fragwürdigen Herstellungsverfahren erzeugt worden. Produkte die zu 100% biologisch und natürlich sind, tragen auch die entsprechende Auszeichnung. 

Sind CBD Öle gesund und können sie bei Erkrankungen helfen?

Wir dürfen hierzu leider keine spezifischen Aussagen machen, viele Menschen sehen in CBD Ölen ein wertvolles Ergänzungsmittel, welche ihnen ein gutes Wohlbefinden und mehr Lebensqualität geben. Im Internet finden sich zahlreiche Informationen und Erfahrungsberichte, wir bitten Sie sich dazu entsprechend selbst zu erkundigen und eigene Erfahrungen zu sammeln. Diese dürfen Sie dann auch gerne teile und andere Menschen daran teilhaben lassen, wir können weder eine gesundheitliche noch medizinische Beratung über die Verwendung geben.

Sind CBD Öle für Veganer und Vegetarier geeignet?

Ja, hier gibt es keinerlei Stoffe, die eine Einnahme durch Veganern und Vegetarier ausschließen würde.

Werden die Öle im Labor getestet?

Ja, sämtliche Öle unserer angebotenen Produkte werden während des Herstellungsprozesses auf Inhaltsstoffe analysiert, um eine Reinheit und gute Qualität zu gewährleisten.

 

 

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Wo kann ich ein Benutzerkonto einrichten?

Sie können Ihr Benutzerkonto direkt bei uns im Shop einrichten. Hier mein Benutzerkonto jetzt einrichten.

Wie erfolgt die Speicherung meiner Daten?

Wir speichern alle Kundeninformationen sicher und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Du kannst unsere Datenschutzbestimmungen hier nachlesen.

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Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

  • PayPal
  • Uberweisung
  • Amazon Pay (Bezahlen mit Amazon)

Meine Zahlungsmethode funktioniert nicht, was ist zu tun?

Wenn Ihre gewählte Zahlungsmethode nicht zu funktionieren scheint, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden versuchen Ihnen zu helfen.

- Versand -

Welche Länder werden von uns beliefert?

Wir versenden grundsätzlich in alle Länder innerhalb der EU, auf Anfrage und unter bestimmten Bedingungen auch weltweit. Der weltweite Versand sollte jedoch wegen der teilweise hohen Versandkosten zuvor angefragt und geklärt werden.  

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschland sind die Versandkosten gratis, sofern das Gesamtgewicht nicht über 10kg liegt und keine spezielle Verpackung erforderlich ist.

Wie bekomme ich meine Produkte geliefert?

Wir versenden alle Bestellungen über unseren Versandpartner DHL, um einen zügigen und verfolgbaren Service zu gewährleisten, den jeweiligen Bestellstatus und Sendungsverlauf können Sie in Ihrem Konto verfolgen und erhalten dazu auch Benachrichtigungen per Email von uns. 

Wann erhalte ich meine Lieferung?

In der Regel bearbeiten wir eine Bestellung noch am gleichen Tag und versenden diese am Folgetag, je nach Ort der Zustellung ist Ihre Sendung dann innerhalb von 1 - 3 Werktagen bei Ihnen. Wir sind stets bemüht alle Bestellungen möglichst schnell auszuliefern, sollte es zu Problemen oder Schwierigkeiten kommen, so teilen wir Ihnen dies natürlich mit und versuchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, jede Bestellung die in den Versand geht, hat eine Sendungs-ID mit der der Status der Sendung bei DHL abgefragt werden kann. So können Sie und auch wir jederzeit nachvollziehen, wo sich die Sendung befindet und ob diese korrekt zugestellt wird.

Gibt es weitere Informationen zu finden?

Weitere Informationen zu Zahlung und Versand können Sie auch hier nachlesen.

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Kann ich auch auf anderen Märkten eure Produkte kaufen?

Ja, unsere Produkte werden auf verschiedenen Marktplätzen angeboten und sind dort ebenfalls erhältlich. Wir bieten diese derzeit auf Allyouneed und Amazon an.

Sind die Preise und Versandkosten überall gleich?

Jeder Marktplatz hat unterschiedlich hohe Gebühren, die für die Einstellung und die Listung der Produkte erhoben werden. Zusätzlich werden diverse Verkaufsprovisionen auf das Produkt und den Versand erhoben, die sich ebenfalls von Anbieter zu Anbieter unterscheiden.

Uns ist natürlich daran gelegen die Preise mit geringstmöglicher Abweichung an den Kunden weiterzugeben, aber dies ist wegen der oben genannten Gründe leider nicht möglich, die dadurch entstehenden Kosten sind einfach zu unterschiedlich und zu hoch.

Wir werden unsere Preise daher den einzelnen Gegebenheiten entsprechend gestalten und anpassen, letztendlich würden wir uns wünschen, Sie als Kunden über diesen Shop hier begrüßen zu dürfen, denn nur hier ist es uns möglich spezielle Rabatte und Aktionen für Sie zu erstellen.

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